Información de entrega y pago
Los plazos y forma de entrega, así como los métodos de pago disponibles, están claramente indicados durante el proceso de compra.
Las condiciones referidas a importes y plazos de entrega son plenamente válidas para las compras efectuadas en España.
Aunque el Vendedor intenta tener siempre disponibles los productos que se muestran en esta tienda online, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el cliente. En este caso el vendedor informará al cliente del plazo de entrega del pedido. En caso excepcional de no poder proporcionar el producto, el vendedor podrá proponer al cliente un producto de calidad y precio equivalente. El cliente podrá rechazar esta alternativa y el vendedor quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato del importe del producto pagado por el Cliente.
Para envíos a España (Península y Baleares), los envíos se harán los martes y los jueves (excluyendo festivos) . El coste de envío son 6 euros y suman al finalizar el pedido.
Le ofrecemos distintos métodos de pago para que elija el que le resulte más adecuado. En cualquier caso, nosotros no almacenamos ningún dato bancario, le derivamos a la pasarela de pago de nuestro banco, que es un espacio seguro gestionado por el mismo, o bien le indicaremos los datos necesarios para que haga la transferencia desde la entidad bancaria que usted elija.
- Tarjeta de crédito(Visa, Mastercard, Maestro ).
- Transferencia bancaria.
Para pagar con tarjeta de crédito, le damos acceso a un espacio seguro mediante la pasarela de pago de nuestro banco, donde podrá introducir sus datos para hacer el pago con total seguridad.
Si elige la opción de transferencia bancaria, es muy importante indicar como concepto el numero de pedido, nombre y apellidos. Tiene que hacer la transferencia en un plazo de 24 horas desde que le enviamos el email de confirmación de pedido.
Trabajamos con diferentes agencias de transporte dependiendo de la zona. Su pedido puede entregarse a cualquier hora durante el día (de 9:00 a 20:00) y una firma se pedirá a la entrega bajo recibo. Si no hay nadie para aceptar la entrega, se dejará un mensaje escrito recomendando como y donde recoger el envío.
Mokita y sus transportistas son responsables de sus prendas durante el tiempo que están en tránsito hasta que son entregadas a la dirección específica de entrega. Siempre se solicita una firma para entregar la prenda en la dirección de entrega, y es en ese momento de la firma en que la responsabilidad de las prendas compradas pasa al cliente. Evidencia de la firma es prueba de la entrega y el cumplimiento por parte de Mokita. y de la misma manera, la transferencia de la responsabilidad. Mokita no es responsable de ningún retraso en la entrega causada por huelgas de transporte o postales, o por ningún proceso de gestión de aduanas del lugar de destino.
Puede recibir su pedido en la dirección que elija dentro del territorio español Península o Baleares excepto en apartados de correos remotos.
En caso de estar interesado en que el envío sea en Canarias, Ceuta, Melilla o fuera del territorio nacional consultar en la dirección info@mokitashop.es