Envíos y entregas

Los plazos y forma de entrega, así como los métodos de pago disponibles, están claramente indicados durante el proceso de compra.

Aunque el Vendedor intenta tener siempre disponibles los productos que se muestran en esta tienda online, excepcionalmente puede darse el caso de no disponer del producto solicitado por el cliente. En este caso el vendedor informará al cliente del plazo de entrega del pedido. En caso excepcional de no poder proporcionar el producto, el vendedor podrá proponer al cliente un producto de calidad y precio equivalente. El cliente podrá rechazar esta alternativa y el vendedor quedará obligado a efectuar el reembolso inmediato del importe del producto pagado por el Cliente.

Le ofrecemos el siguiente método de pago:

  • Tarjeta de crédito(Visa, Mastercard, Maestro ).

Nosotros no almacenamos ningún dato bancario, le derivamos a la pasarela de pago de nuestro banco, que es un espacio seguro gestionado por el mismo.

Trabajamos con diferentes agencias de transporte dependiendo de la zona. Su pedido puede entregarse a cualquier hora durante el día (de 9:00 a 20:00) y una firma se pedirá a la entrega bajo recibo. Si no hay nadie para aceptar la entrega, se dejará un mensaje escrito recomendando como y donde recoger el envío.

Mokita y sus transportistas son responsables de sus prendas durante el tiempo que están en tránsito hasta que son entregadas a la dirección específica de entrega. Siempre se solicita una firma para entregar la prenda en la dirección de entrega, y es en ese momento de la firma en que la responsabilidad de las prendas compradas pasa al cliente. Evidencia de la firma es prueba de la entrega y el cumplimiento por parte de Mokita y de la misma manera, la transferencia de la responsabilidad. Mokita no es responsable de ningún retraso en la entrega causada por huelgas de transporte o postales, o por ningún proceso de gestión de aduanas del lugar de destino.

Seguros, aduanas y aranceles NO incluidos.

Para Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra: DUA. Importación pagable en destino por el comprador (DAP)

Si el pedido tiene que pasar por aduanas, Mokita no se hace responsable de los gastos de aduanas o impuestos adicionales que puedan surgir. Estos correrán a cargo del comprador.

TARIFAS

País/Región Coste Tiempo estimado de entrega
España Standar (Península) 6€ 5-7 días
España Express (Península) 10€ 24-48 horas
Baleares 10€ 5-7 días
Canarias, Ceuta y Melilla 10€ 5-10 días
Europa Occidental 20€ 5-7 días
Resto de Europa 30€ 5-7 días

*Europa occidental: Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, UK, Países Bajos.

TARIFAS

País/Región Coste Tiempo estimado de entrega
España Standar (Península) 6€ 5-7 días
España Express (Península) 10€ 24-48 horas
Baleares 10€ 5-7 días
Canarias, Ceuta y Melilla 10€ 5-10 días
Europa Occidental 20€ 5-7 días
Resto de Europa 30€ 5-7 días

 

*Europa occidental: Portugal, Alemania, Bélgica, Francia, Italia, UK, Países Bajos.

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